Centre de santé - Bordeaux Gallieni centre médical à Bordeaux

Bonjour Aubrey Richardson, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que vos consultations avec le Dr Serge Cassang se soient déroulées avec attention et professionnalisme, et que l’accueil, la disponibilité de nos secrétaires et la facilité de prise de rendez‑vous aient rendu vos visites simples et sereines. Votre confiance nous touche. Cordialement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Madame Boureau, Nous regrettons sincèrement que votre rendez‑vous avec le Dr Gay n’ait pas été assuré malgré vos appels et les circonstances indépendantes de votre volonté. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment après plusieurs heures de route. Nous prenons très au sérieux votre retour. Par conséquent, afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Madame, Nous prenons note de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait, à priori, pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la communication médicale et le respect des patientes sont des points auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Votre message est transmis à la direction du centre afin qu’il puisse être étudié avec toute l’attention nécessaire. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement via le formulaire de contact https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html, afin d’échanger de manière plus précise sur votre situation et de vous apporter une réponse adaptée. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Madame Lunel, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme et l'écoute du médecin, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Evanescence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre consultation se soit déroulée dans ces conditions. Le ressenti que vous décrivez ne correspond pas à l’attention et à l’écoute que nous souhaitons offrir à chaque patient. Aussi, afin de pouvoir échanger directement avec vous sur la situation que vous décrivez, contactez-nous via le formulaire ci-contre : https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html, en précisant vos noms/ prénoms ainsi que vos coordonnées. La satisfaction de nos patients reste notre priorité. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Kylianalme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre venue. La situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil et d’organisation que nous souhaitons offrir à nos patients. Soyez assuré que votre message a été transmis aux équipes concernées afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition via le formulaire de contact https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html pour échanger plus en détail sur cette situation et reprogrammer un rendez-vous dans de meilleures conditions. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Madame, Nous prenons note de votre mécontentement et souhaitons mieux comprendre votre situation. Pourriez-vous nous préciser quelle spécialité est concernée par vos difficultés, afin que nous puissions apporter une réponse adaptée ? Pour cela, nous restons à votre disposition via le formulaire de contact https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Madame Vagnot Genest, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant l’accueil que les informations reçues lors de la consultation de votre fils. Nous avons bien pris note de vos remarques, reçues également par email et les avons transmises au secrétariat du Dr Nnegue afin que vous puissiez obtenir des explications complémentaires sur le déroulement de la consultation et les éléments médicaux qui vous ont été présentés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Galli…

Bonjour maylis1204, Je comprends votre frustration concernant la difficulté à nous joindre ces dernières semaines pour annuler votre rendez-vous. Votre préoccupation est bien prise en compte et nous regrettons les désagréments rencontrés. Il est toujours possible de nous contacter via le formulaire ci-contre : https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html et nous transmettrons votre demande d'annulation directement au secrétariat du centre. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Bonjour Inès M, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement et vos compliments à l'égard du Dr Ballion que vous avez consulté. Nous prenons note de votre mécontentement concernant le comportement des agents d'accueil et nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous comprenons parfaitement combien l'attentes prolongée et un accueil peu chaleureux peuvent être frustrants. Votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre approche envers chaque patient. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni