LOLA Hôtel & Bar hôtel à Bordeaux

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Bonjour Guillyan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du bar. Votre compliment a bien été transmis à Belonia. Bonne journée et à bientôt au Lola.

Bonjour D. Matarazzo, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue depuis votre chambre, la qualité de notre linge ainsi que le soin apporté par notre équipe de ménage. Concernant les équipements, sachez que bien que nos chambres ne disposent pas de mini-frigo individuel (ce qui est bien précisé lors de la réservation), notre équipe est toujours disponible à la réception pour conserver vos boissons et achats au frais à tout moment. N'hésitez jamais à solliciter notre personnel sur place ! Nous prenons également bien note de vos remarques concernant le rafraîchissement des chambres, la climatisation et les débits d'eau et de Wi-Fi afin d'effectuer les ajustements nécessaires. Afin d'offrir une expérience…

Bonjour Antoine, Un immense merci pour ce superbe avis 5 étoiles ! Quel bonheur de lire votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Wali, Célia et Sacha. Ils seront touchés de savoir que leur gaieté et leur sens du service ont rendu votre expérience si spéciale parmi nous. C'est exactement l'esprit que nous aimons faire vivre ici ! Que ce soit pour un séjour ou simplement pour revenir boire un verre en terrasse, vous serez toujours le bienvenu. À très vite chez nous ! TEAM LOLA

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Dear Audrey, Thank you so much for this wonderfully detailed and kind review! We are absolutely thrilled to hear that you had such a memorable and romantic stay at the LOLA Hôtel & bar. It is fantastic to know you enjoyed our prime location next to the charming square, the unique check-in experience at the bar, and our cozy rooms. We are also glad our team could make your stay easier by carrying your luggage up to the 3rd floor and sharing their best local recommendations for exploring the Old Town. We truly appreciate your patience and understanding regarding the bathroom drain issue. As you beautifully highlighted, our team always strives to be as proactive, helpful, and caring as possible, and we are glad we could resolve the situation for you and send you off with a little parting gif…

Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel super et plein de charme, et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que notre accueil très convivial. Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse ! Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, TEAM LOLA