Kiabi magasin de vêtements à Bordeaux

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un magasin agréable et bien rangé. Cependant, la période des soldes entraîne une très forte affluence, ce qui peut rendre le maintien de l'ordre plus difficile malgré les efforts continus de nos équipes tout au long de la journée. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et poursuivons nos actions afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Kiabi Bordeaux Lac

Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons votre mécontentement. Il est possible qu’il y ait eu une erreur d’affichage ou un écart entre les promotions en magasin et celles proposées sur notre site internet. Nous vous invitons à nous rappeler directement au magasin afin que nous puissions vérifier ensemble la référence de la robe concernée et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. À bientôt.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du magasin n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les vêtements et cintres au sol est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe pour améliorer la présentation et la sécurité dans le magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important mais nous faisons face a un irrespect grandissant de la part de certains qui nous oblige à intensifier nos efforts sur le rangement qui est de plus en plus difficile à tenir pour garantir la meilleure expérience. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon homme n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, notamment en ce qui concerne le rangement et la propreté. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer l'organisation du magasin. Cordialement, L’équipe KIABI Bordeaux Lac

Bonjour Mme Bouché, Je fais suite à votre commentaire, ainsi qu’à celui publié par votre mari auquel j’ai également répondu. Comme je vous l’ai expliqué lors de votre visite, l’accès à notre enseigne avec ce type de chariot n’est pas autorisé. Cette règle est en place depuis des années pour des raisons de sécurité et s’applique à l’ensemble de notre clientèle, sans exception. Votre mari est ensuite venu me demander des explications, auxquelles j’ai répondu en toute transparence. Concernant les autres commerces de la galerie, chaque enseigne applique ses propres règles d’accès et comme j’ai pu indiquer à votre mari il s’agit bien des autres enseignes qui refusent comme moi les chariots en magasin. Les allées du centre commercial relèvent quant à elles de la gestion du centre, ce qui expliq…

Bonjour M. Tassy, Nous comprenons votre déception concernant la situation avec votre femme et sa fille ne pouvant effectuer leur achat en ce premier jour de soldes. Votre retour est important pour nous et vous n’avez donc pas bien interpréter ni compris la situation que nous vous avons pourtant expliqué en direct ce jour. En effet, nous n’avons pas mis dehors votre femme mais avons simplement refusé l’entrée de son chariot qui pour des raisons de sécurité ne peut être accepté dans l’établissement notamment en cas d’évacuation du site. Par ailleurs, votre venue correspondait exactement avec le premier jour des soldes d’été et ce en début d’après-midi où le pic d’affluence est au plus haut comme nous vous l’avons expliqué également à l’inverse de ce que vous annoncez. Nous vous remercions p…

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre 5 étoiles. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Kiabi

Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite régulière et votre commentaire positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous le trouviez agréable. Cordialement, L’équipe KIABI Bordeaux